Når du køber bordplade hos Bordpladefabrikken.dk, vil du naturligvis gerne vide, hvilke garantier der følger med dit køb. En garanti sikrer, at du får tryghed, kvalitet og support både før, under og efter dit køb.
I denne guide får du et overblik over, hvordan garantien fungerer, hvad den dækker, og hvad du som kunde kan forvente.
Se vores udvalg af bordplader her
Hvad dækker garantien?
Hos Bordpladefabrikken.dk har vi fokus på kvalitet og kundetilfredshed. Garantien dækker typisk:
- Produktfejl og fabrikationsfejl
- Fejl i materialer, som ikke skyldes almindelig brug
- Manglende overensstemmelse mellem bestilt og leveret bordplade
Garantien gælder for de fleste produkter, men omfanget afhænger af materiale og tilpasning.
Se vores træbordplader her
Hvor lang er garantien?
Garantiperioden afhænger af produktet, men følger som minimum gældende lovgivning og i nogle tilfælde udvidet garanti.
Det betyder, at du som kunde kan forvente:
- Dækning ved fabrikationsfejl
- Support og vejledning
- Mulighed for reparation eller ombytning
Hvornår gælder garantien ikke?
Garantien dækker ikke i følgende tilfælde:
- Forkert montering
- Skader fra forkert brug
- Almindelig slitage
- Manglende vedligeholdelse
For træbordplader gælder det fx, at manglende behandling kan påvirke overfladen.
Hvordan gør jeg brug af garantien?
Hvis du oplever problemer:
- Kontakt kundeservice med ordreoplysninger
- Send billeder og beskrivelse
- Afvent vurdering
Herefter vurderes sagen, og du guides videre i processen.
Hvad kan du forvente?
Med garanti får du:
- Tryghed i dit køb
- Hjælp hvis der opstår fejl
- Professionel håndtering
Målet er, at du får en løsning, der lever op til dine forventninger.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad dækker garantien?
Den dækker typisk fabrikations- og materialefejl.
Kan jeg få ombytning?
Ja, hvis der er en fejl på produktet.
Hvad gør jeg ved skade ved levering?
Kontakt kundeservice hurtigst muligt.
Se vores bordplader
Du finder et stort udvalg af bordplader med tydelig garantiinformation.
Se alle bordplader her
Se også vores materialer:
Træbordplader
Laminat
Kompaktlaminat
Keramik
Stål
